Freshchat
By Freshworks Inc
Freshchatは、営業および顧客エンゲージメントグループ向けの最新のメッセージングアプリです。従来のステイチャット方式からの飛躍で、買い物客のメッセージングアプリの継続性と専門知識を企業にもたらし、訪問者を変換してユーザーを喜ばせるのに役立ちます。
Androidアプリを使用すると、チームは次のことができます。
エースの会話-いつでもどこからでも会話を表示、返信、割り当て、管理します。
話している相手を知る-連絡先情報、イベントのタイムライン、過去の使用履歴などの詳細を含む顧客プロファイルへのエントリを取得して、関連する会話を行います。
メッセージを見逃さない-プッシュ通知を使用すると、会話に対する返信を受け取った場合、またはユーザーが積極的に連絡した場合に通知を受け取ります。アプリ内にいないときでも、メッセージを常に把握してください。
応答時間を短縮する-訪問者や顧客とFAQ記事を共有することで、外出先でもスタッフの生産性を最適化します。
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