正確なフィールドサービス

By Exact

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フィールドサービスエンジニアに、直感的なアプリで組み合わせたいすべての関連データへのモバイルエントリを提供します。

Exact Field Serviceアプリを使用すると、サービスエンジニアはサービスアクティビティを完全に管理できます。

このアプリは、Exact ServiceManagementソリューションの一部です。

Exact Field Serviceアプリを使用すると、サービスエンジニアは、すべての作業指示データ、カスタマーサポート履歴、事務処理、サービスパーツデータ、マニュアルなどを現場に持ち出すことができます。

主な機能:

•計画されたサービス活動の概要

•移動時間を最適化するためのサービスタックルへのナビゲーション

•各サービス演習

•実際に費やした時間と使用した消耗品を登録します

•詳細なコンポーネントドキュメントへの洞察により、初回の修理価格が高すぎて最高のサービスが得られます

•構成の詳細を表示する

•サービスの履歴、修理、保証などのサービス構成を表示する

•写真をサービス演習にリンクする

•顧客に依頼するサービスアクティビティからログアウトする

•それ自体PDFとして保存された購入者の署名と一緒にサービスレポート

•クライアントへの電子メールサービスの伝票

•署名されたサービス注文は承認の準備ができており、サービス活動は即座に請求できますすべてのサービス注文が署名されている場合。

要件:

•ExactField Serviceアプリは、Exact Synergy Enterprise Product Update252およびExactGlobeNextから利用できます。製品アップデート407。

•個人として、サービスエンジニア機能が必要です。

•Android4.0以降。

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